お問い合わせパソコン、入院。
2009.04.24
２台ある共用パソコンの一つが不調のことは以前にも書きました。
半年ほど前から、モニター画面のアイコンや文字、図表、絵に影ができる事象です。
最初は大して気にならない程度でしたが、だんだんこの影が濃くなり始めました。次第に文字が読みにくくなってきました。
DELLヘルプデスクは、モニター画面の電源を抜き、電源投入ボタンを長押しし、静電気の除去で治る、というアドバイスでした。この方法による解決策は最初のうち有効でした。でもしだいにこの方法が効かなくなりました。次のアドバイスは、「モニターを交換しましょう」ということに・・・・・
モニターが届き、交換しましたが、しかしこれも効果なし。
次の解決策は、BIOS画面からモニター・ドライバーの再インストールでした。これもダメ。
その次の対処法は、ＯＳの再フォーマットでした。これは結構時間がかかりました。
いろいろなアプリの再インストールが面倒でした。とくに知的財産権がらみで。
これでも解決しません。そして今回、パソコン本体を工場に送ることに。技術サポートで診てもらうことに。素人判断ですが、おそらくマザーボードに欠陥があるのではと思います。
というわけで共用パソコンの一台は、現在入院中です。
戻ってきてから、種々アプリの再インストール、またあの面倒をと思うと憂鬱です。