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2022.11.12
今日の自習室
テレビのACアダプター故障の件の続きです。
話しを戻します。ある一年生館生が渋谷の家電量販店YでP社のテレビを10月はじめに購入しました。そして一月ほど経過したときに突然テレビが映らなくなりました。
彼女、一人でいろいろ調べましたが原因がわかりません。数日後、私が呼ばれ、調べてみるとACアダプターに原因があることがわかりました。
「買って一ヵ月だから保証対象になるハズ」と言い、メーカーに連絡することをアドバイスしました。アダプター交換のサービスは当然と考えたからです。
でも彼女、アダプターをもって販売店Yに出向きました。
一日二日ほどして彼女にどうなったかを聞きました。
「どうだった交換してくれたでしょう」
「・・・・」
聞くと、アダプター買わされたようです。彼女はとてもおとなしい性格、強く交渉するなんてできません。相手が若い女の子ゆえに店員も雑に簡単に処理したのかもしれません。もしも私が一緒に行けば別の方法で解決できたと思うのですが。彼女も私もこの先Yにはお世話にならないことにしようとガッテンしました。